คำถามที่พบบ่อย

ปรับปรุงล่าสุด 18/11/2562
  • คำถาม:

    การจัดส่ง

    คำตอบ:

    ตอนนี้ จัดส่งสินค้า ทุกวันจันทร์-ศุกร์ ตัดรอบ 12.00 ทุกวัน
    ออเดอร์วันเสาร์ และ อาทิตย์ จัดส่งเช้าวันจันทร์

    วันหยุดราชการ หยุดปกติ
    เลขติดตามสถานะ สามารถสอบถามได้ที่ช่องทางที่สั่งสินค้า 

  • คำถาม:

    สั่งซื้อสินค้าอย่างไร

    คำตอบ:

    ทางร้านมีช่องทางการสั่งซื้อ 2 ช่องทาง

     

    1.หน้าเว็บไซต์ www.ecigelm.com สามารถสั่งได้ด้วยตัวเองตลอด 24 ชั่วโมง

    2.ทางไลน์ Line :: @ecigelm

    *** ⏰ เวลาทำการของ Admin ในการตอบไลน์ ***
    จันทร์-ศุกร์    : 9.00 - 12.00 และ 18.00 - 22.00
    เสาร์-อาทิตย์ : 18.00 - 22.00

  • คำถาม:

    การรับประกันสินค้า

    คำตอบ:

    สินค้าทุกชิ้น รับประกัน 1 อาทิตย์ หากเกิดเสียหาย เปลี่ยนให้ทันที ถ้าเสียหายจากสินค้าขัดข้องเอง
    ไม่รับประกัน สินค้าตกหล่น โดนกระแทก สินค้าโดนน้ำ 
    การรับประกัน ก็คือ ส่งสินค้ากลับมาให้เชค ทางเราจะส่งตัวใหม่ให้ครับ
    ย้ำ นะครับ รับประกันการเสียหายเนื่องจาก ตัวสินค้าเอง ไม่ใช่ลูกค้าไปทำให้สินค้าเสียหายครับ

  • คำถาม:

    สอบถามข้อมูลได้ที่ไหน

    คำตอบ:

    ทางไลน์ Line :: @ecigelm

    *** ⏰ เวลาทำการของ Admin ในการตอบไลน์ ***
    จันทร์-ศุกร์    : 9.00 - 12.00 และ 18.00 - 22.00
    เสาร์-อาทิตย์ : 18.00 - 22.0